การซื้อ ผู้ค้า ใบรายงานและการคืนสินค้า
สิ่งแรกที่ต้องตรวจคือผู้ขาย ช่างเครื่องประดับและผู้ค้าที่ตั้งตัวแล้วให้ผู้อ้างอิงได้ มักเป็นสมาชิกองค์กรการค้าที่มีจรรยาบรรณ และใส่คำบรรยายพลอยอย่างครบถ้วนลงในใบกำกับสินค้า รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพใดๆ คู่มือการซื้อของ GIA แนะนำให้ทำงานกับพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรม เช่นผู้ถือคุณวุฒิ Graduate Gemologist หรือ Applied Jewelry Professional ของ GIA และให้ขอใบรายงานการจัดเกรด
ใบรายงานจากห้องปฏิบัติการ ซึ่งมักเรียกกันว่าใบเซอร์ บรรยายพลอยตามที่ตรวจมา มันไม่ใช่การประเมินมูลค่า สำหรับเพชร ให้ตรวจว่าหมายเลขใบรายงานตรงกับรอยสลักเลเซอร์บนขอบเอวหรือไม่ และยืนยันใบรายงานทางออนไลน์ เช่นผ่านบริการ Report Check ของ GIA สำหรับพลอยสี ใบรายงานควรระบุว่าตรวจพบการปรับปรุงคุณภาพหรือไม่ และเมื่อเรื่องนี้มีผลต่อราคา ควรให้ความเห็นเรื่องแหล่งกำเนิดทางภูมิศาสตร์จากห้องปฏิบัติการที่เป็นที่ยอมรับ ห้องปฏิบัติการเข้มงวดต่างกัน การเทียบราคาจึงมีความหมายที่สุดระหว่างพลอยที่จัดเกรดโดยห้องปฏิบัติการเดียวกัน
ในสหรัฐอเมริกา Guides for the Jewelry, Precious Metals, and Pewter Industries ของ Federal Trade Commission (16 CFR Part 23) ทำให้การไม่เปิดเผยการปรับปรุงคุณภาพอัญมณีที่ไม่ถาวร ที่ทำให้ต้องดูแลเป็นพิเศษ หรือที่กระทบมูลค่าของพลอยอย่างมีนัยสำคัญ เป็นการหลอกลวง สำหรับการซื้อทางออนไลน์ GIA แนะนำให้ซื้อพลอยที่มีใบรายงานจากห้องปฏิบัติการที่มีชื่อเสียง ศึกษาภาพมุมมอง 360° และยืนยันนโยบายการคืนสินค้าก่อนชำระเงิน ระยะเวลาคืนสินค้าที่ระบุเป็นลายลักษณ์อักษรยังให้เวลาผู้ซื้อนำพลอยไปให้นักอัญมณีศาสตร์หรือผู้ประเมินราคาอิสระตรวจสอบด้วย