Покупка: дилеры, заключения и возврат
Первое, что стоит проверить, это продавец. У известных ювелиров и дилеров есть рекомендации, они часто состоят в отраслевых организациях с кодексами поведения и вносят в счёт полное описание камня, включая любую обработку. Справочник покупателя у GIA советует иметь дело с обученными сотрудниками, например с обладателями её дипломов Graduate Gemologist или Applied Jewelry Professional, и просить отчёт об оценке.
Лабораторное заключение, которое часто называют сертификатом, описывает камень таким, каким он исследован; это не оценка стоимости. Для бриллианта стоит проверить, что номер заключения совпадает с лазерной надписью на рундисте, и подтвердить заключение в интернете, например через службу GIA Report Check. Для цветного камня в заключении должно быть сказано, обнаружена ли обработка, а там, где это важно для цены, дано мнение признанной лаборатории о географическом происхождении. Лаборатории различаются строгостью, поэтому сравнивать цены осмысленнее всего между камнями, оценёнными в одной лаборатории.
В США Guides for the Jewelry, Precious Metals, and Pewter Industries Федеральной торговой комиссии (16 CFR Part 23) признают обманом умолчание об обработке камня, которая непрочна, создаёт особые требования по уходу или существенно влияет на стоимость. Для покупок в интернете GIA советует брать камни с заключениями уважаемых лабораторий, изучать круговые виды на 360° и уточнять условия возврата до оплаты. Письменный срок возврата даёт покупателю и время показать камень независимому геммологу или оценщику.